轉運常見問題
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我的包裹顯示已完成了,但是我並沒有收到包裹怎麽辦?

2017-04-27
您好,
1)請您及時與我們的客服進行聯系,由我們的客服跟國內快遞核實下包裹是否成功簽收;
2)壹般顯示已完成為以下幾種常見情況:家人朋友或者門衛簽收的、附近快遞代收點代收的、需要郵局自提的;
3)若核實快遞派送錯誤,導致包裹丟失的,則客服為您申請走賠付流程。

上一個:我的包裹要多久才能清關放行呢?

下一個:我的包裹收到後重量與收費重量不符,怎麽辦?

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